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O Banco do Brasil estendeu o período para que seus correntistas possam regularizar pendências financeiras. Até 31 de março, é possível renegociar débitos com condições vantajosas e abatimentos que, a depender do perfil do cliente, podem atingir até 90% do valor devido. A iniciativa, conforme a instituição, visa fortalecer o empenho em restaurar a estabilidade econômica de seus usuários e incentivar a utilização responsável do crédito.

Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, orienta que, se a opção de renegociação não aparecer automaticamente nos canais digitais, o cliente deve buscar sua agência de relacionamento para um suporte individualizado. Ele ressalta que, em qualquer um dos meios de atendimento, não é preciso apresentar documentos.

A ação do Banco do Brasil ocorre em paralelo ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Durante este mutirão, os consumidores têm a chance de quitar débitos bancários atrasados, como os de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras formas de empréstimo sem garantia que não estejam prescritas.

A Febraban destaca que o mutirão serve como uma valiosa chance para que os indivíduos acertem suas contas, reestruturem suas finanças e previnam o superendividamento. Além disso, a iniciativa busca solidificar o relacionamento entre os clientes e as entidades bancárias.

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Serviço

Para realizar a renegociação, os clientes podem utilizar os seguintes canais de atendimento do Banco do Brasil:

• Central de Relacionamento BB (CRBB);
• Pelos telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001;
• Via WhatsApp BB, enviando mensagem para (61) 4004-0001 e selecionando a opção #renegocie;
• No aplicativo oficial do banco;
• Nos terminais de autoatendimento;
• Pelo site www.bb.com.br/solucaodedividas; e
• Diretamente nas agências do Banco do Brasil.